Yasal

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Hizmet sağlayıcı: All Inn ("All Inn", "biz")
Ürün: AIM — All Inn Market ("AIM" veya "Hizmet")
Web sitesi: aim.allinn.agency
İletişim: [email protected] | WhatsApp: +90 545 949 90 99

Bu koşullar, aim.allinn.agency web sitesinin kullanımını ve AIM hizmetine ilişkin genel esasları düzenler. AIM, işletmelere yönelik (B2B) bir pazaryeri entegrasyon ve sipariş yönetim hizmetidir. Hizmeti kullanmaya başlayan her işletmeyle ayrıca yazılı bir hizmet sözleşmesi yapılır; sözleşme ile bu koşullar arasında farklılık olması hâlinde sözleşme hükümleri esastır.

1. Hizmetin Kapsamı

AIM; Trendyol, Hepsiburada, n11, Pazarama, Amazon Türkiye, ÇiçekSepeti, PttAVM gibi pazaryerleri ile WooCommerce tabanlı mağazaların siparişlerini, stoklarını, kargo süreçlerini ve e-fatura entegrasyonunu tek panelden yönetmeye yarayan bir yazılım hizmetidir. Desteklenen pazaryerleri, kargo firmaları ve özellikler pakete göre değişir ve web sitesinde güncel hâliyle yayınlanır.

Pazaryerleri, kargo firmaları ve e-fatura entegratörleri bağımsız üçüncü taraflardır. Bu tarafların API'lerinde, kurallarında veya hizmetlerinde yaptıkları değişikliklerden kaynaklanan kesinti ve kısıtlamalardan All Inn sorumlu tutulamaz; All Inn, bu değişikliklere makul sürede uyum sağlamak için çaba gösterir. Pazaryeri ve kargo markaları ilgili sahiplerine aittir; AIM bu kuruluşlarla ortaklık veya resmî bağ iddia etmez.

2. Deneme Süresi

  • Her işletme, AIM'i 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilir. Deneme için kredi kartı veya ön ödeme istenmez.
  • Mevcut bir entegrasyon sisteminden geçiş yapan işletmeler, geçiş sürecinde AIM'i mevcut sistemleriyle 30 güne kadar yan yana ücretsiz kullanabilir; bu süre, geçiş planı görüşmesinde yazılı olarak teyit edilir.
  • Deneme süresi sonunda bir paket seçilmezse hesap ücret alınmaksızın askıya alınır; veriler 30 gün daha saklanır, sonrasında silinir.
  • All Inn, kötüye kullanım hâlinde deneme hesabını bildirimli olarak kapatabilir.

3. Paketler, Fiyatlar ve Ödeme

  • Paketler ve fiyatlar web sitesinin Paketler bölümünde yayınlanır. Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV dahildir.
  • Aylık plan: Taahhüt içermez; her ay peşin ödenir ve dönem sonunda bildirimle sonlandırılabilir.
  • Yıllık plan: 12 aylık kullanım, 10 aylık bedel karşılığında peşin ödenir ("yıllık ödemede 2 ay bizden").
  • Yenileme: Sözleşmede aksi yazılmadıkça yenileme fiyatı, abonelik başlangıcında ilan edilen fiyattır. Fiyat değişiklikleri yalnızca yeni dönem için ve en az 30 gün önceden bildirilerek uygulanır.
  • "Yakında" işaretli paketler için ön kayıt alınır; ücretlendirme, ilgili özellikler kullanıma açıldığında ve işletmenin yazılı onayıyla başlar.
  • Ödemeler fatura karşılığı yapılır; e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenir.

4. Kurucu Müşteri Programı

Sınırlı sayıda işletme için sunulan kurucu müşteri koşulları (2 yıl fiyat kilidi, tek seferlik altyapı kurulum bedeli, kalan süre bonusu ve tavsiye ödülü) ayrı bir sözleşme ekiyle tanımlanır. Kurulum bedeli ABD doları cinsinden belirlenmiş olup fatura tarihindeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden Türk lirası olarak faturalandırılır; peşin ödenir ve tekrar alınmaz. Program, All Inn tarafından yeni katılımlara kapatılabilir; mevcut kurucu müşterilerin hakları etkilenmez.

5. Geçiş ve Kurulum

All Inn, pazaryeri API bilgilerinin birlikte girilmesi ile ürün ve stok verilerinin mevcut sistemden aktarılması konusunda destek verir. "48 saatte geçiş" hedef süredir; pazaryeri API onayları, veri kalitesi ve işletmenin sağladığı erişimlerdeki gecikmeler bu süreyi uzatabilir. Aktarılan verilerin doğruluğunu kontrol etmek işletmenin sorumluluğundadır; All Inn aktarım raporu sunar.

6. İşletmenin Yükümlülükleri

  • Pazaryeri, kargo ve e-fatura hesaplarına ilişkin erişim bilgilerini yalnızca kendi adına ve yetkili olduğu ölçüde paylaşmak
  • Pazaryerlerinin satıcı kurallarına, tüketici mevzuatına ve vergi mevzuatına uymak; ürün içerikleri, fiyatlar ve faturaların doğruluğundan sorumlu olmak
  • Yapay zekâ ile üretilen ürün açıklaması, fiyat önerisi ve cevap taslaklarını yayınlamadan önce kontrol etmek; bu çıktılar öneri niteliğindedir ve nihai karar işletmeye aittir
  • Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak; yetkisiz erişim şüphesinde All Inn'i bilgilendirmek

7. Veri ve Gizlilik

İşletmenin AIM üzerinden işlediği sipariş, müşteri ve ürün verileri işletmeye aittir. All Inn bu verileri yalnızca hizmetin sunulması için işler; KVKK kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve gerekli hâllerde işletmeyle veri işleme sözleşmesi imzalar. Pazaryeri API bilgileri şifreli saklanır ve yalnızca entegrasyon amacıyla kullanılır. Web sitesi ziyaretçilerine ilişkin veri işleme esasları KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarında açıklanmıştır.

8. Hizmet Seviyesi ve Destek

All Inn, hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Destek, iş günlerinde WhatsApp ve e-posta üzerinden sağlanır. Hizmet seviyesi taahhütleri (varsa) hizmet sözleşmesinde ayrıca belirlenir.

9. Sorumluluğun Sınırı

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde All Inn'in bir sözleşme dönemine ilişkin toplam sorumluluğu, o dönem için ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır. Pazaryerlerinin, kargo firmalarının ve e-fatura entegratörlerinin kendi hizmetlerinden kaynaklanan zararlar, dolaylı zararlar ve kâr kaybı bu kapsam dışındadır. Bu sınırlama kasıt ve ağır ihmal hâllerinde uygulanmaz.

10. Fesih

Aylık planlar dönem sonunda bildirimle, yıllık planlar dönem sonunda sonlandırılabilir. Tarafların sözleşmeye esaslı aykırılığı hâlinde yazılı ihtar ve 15 günlük düzeltme süresinin ardından fesih mümkündür. Fesih sonrasında işletme verileri 30 gün boyunca dışa aktarım için hazır tutulur, ardından silinir.

11. Fikri Mülkiyet

AIM yazılımı, arayüzü, markası ve dokümantasyonu All Inn'e aittir. İşletmeye yalnızca sözleşme süresince, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Tersine mühendislik, kopyalama ve üçüncü kişilere kullandırma yasaktır.

12. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

All Inn bu koşulları güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve mevcut müşterilere e-posta ile bildirilir. Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sorularınız için: [email protected]

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; işletmelerle imzalanan hizmet sözleşmesi esastır.